top of page

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

1 - Qual o público atendido pelo Venus’ Secret Spa?

Proporcionamos momentos de relaxamento, equilíbrio, paz, beleza e harmonia em meio ao seu dia-a-dia. Neste sentido, não atendemos somente um tipo de público, mas todos que queiram reservar um momento para si ou presentear alguém querido.

2 - Quais os serviços prestados pelo Spa?

3 - Quais os horários de funcionamento do spa?

O spa funciona de terça à sexta-feira das 10h30 às 20 horas e no sábado das 8h às 18 horas. 
É importante salientar que é sempre necessário agendamento prévio, que pode ser realizado por telefone: +55(11)3814-2797 / 3032-6957, WhatsApp: +55(11)98799-0176.

4 - Quais os serviços que O SPA NÃO OFERECE?

Mantemos desde 1998 um trabalho de alto nível reconhecido por grandes portais e com mais de 12 mil clientes satisfeitos. Oferecemos apenas serviços relacionados a bem-estar, beleza e relaxamento sem nenhuma relação com massagens eróticas, sexo e atividades relacionadas.

5 - Como posso ser atendido?

Nosso atendimento é realizado pelos telefones +55(11)3814-2797/ 3032-6957, Whatsapp +55(11)98799-0176 - clique no ícone do WhatsApp presente em nosso site!

English assistance by message.

6 - Onde está localizado o Spa?

Estamos situados na Rua Costa Carvalho,187 no Bairro Pinheiros, na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, Brasil. 
Clique no link a seguir para acessar o nosso endereço pelo Google Maps.

7 - Quanto tempo duram as sessões no spa?

As sessões têm durações variadas conforme o tipo de procedimento. Sobretudo nas sessões de Day Spa em que são agrupadas mais de uma terapia ou procedimento, podem durar de 2 a 6h30. 
Consulte cada um dos procedimentos em nosso site para avaliar.
Além disso, conte sempre com a nossa equipe para esclarecer suas dúvidas e lhe assessorar para a melhor experiência no spa. 

8 - Does the spa provide appointments and services in English?

For text service, send a message to our WhatsApp: +55(11)98799-0176.

English assistance by message.

9 - O que significa ser um Spa Travellers’ Choice no Trip Advisor?

O Venus’ Secret Spa é um Trevellers’ Choice na plataforma mais reconhecida no mundo para avaliações e comentários de clientes e viajantes. Ser um local Travellers’ Choice significa ter uma excelente reputação para a ampla maioria dos clientes que avaliaram e fizeram comentários do spa no site TripAdvidor. Desde 1998 já atendemos mais de 12 mil clientes satisfeitos, fruto de um trabalho de dedicação desde o primeiro atendimento, nas sessões de terapias no spa e pós atendimento. 
Veja mais sobre a excelente reputação que temos no TripAdvisor e no Google

10 - O Spa oferece vales presentes para que eu possa presentear um amigos ou familiar?

Sim. Oferecemos diversos tipos de vale-presentes e, além disso, todos os serviços oferecidos podem ser ofertados como vale-presentes com vouchers que são enviados aos clientes para que possam presentear colegas, colaboradores, amigos, familiares e companheiros(as). 
Clique aqui e conheça nossos Vale-Presentes atuais. 

11 - O Spa atende grupos maiores de madrinhas e padrinhos de casamento e outros grupos?

Não. Neste momento não atendemos grupos de forma simultânea. O atendimento para Day Spa é oferecido somente de forma individual e a dois (duplas ou casais).
O atendimento para massagens ocorre no mesmo ambiente (mesma sala) somente para duas pessoas.
Atendemos no máximo quatro pessoas exclusivamente para a terapia "Deixe Fluir", com a duração média de uma hora e no momento de chá e cookies.

12 - Como funcionam os vale-presentes / vouchers para presentear?

Criamos formas do cliente poder presentear seu amor, familiares ou amigos. Além disso, os clientes também podem adquirir vale-presentes /vouchers como presente corporativo, ofertando um mimo para colaboradores, colegas de trabalho, clientes e fornecedores. 

Após a compra efetuada, o cliente passa o seu nome completo e da pessoa presenteada para a nossa equipe fazer um lindo Vale Presente que é virtual. Assim, você pode enviar para a pessoa presenteada e ela agenda conosco conforme sua agenda. 

Ainda tem dúvidas sobre nossos serviços, atendimento, recepção, estrutura ou outro detalhe? Entre em contato por telefone ou WhatsApp para que a nossa equipe possa lhe assessorar da melhor forma. 

bottom of page